Tham khảo

Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, dass 617 thu thập một số thông tin cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu giao dịch MoMo / ZaloPay / Viettel MoneyQuyền yêu cầu xóa dữ liệuKhông chia sẻ cho bên thứ ba không liên quan
dass 617 Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách dass 617 giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị mới, và kiểm tra định kỳ để phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản.

Mã hóa dữ liệu giao dịch

Mọi thông tin nạp rút qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được mã hóa SSL trong suốt quá trình xử lý, không lưu thông tin thẻ hay PIN của bạn.

Xác thực thiết bị mới

Khi tài khoản đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác minh trước khi cho phép truy cập.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định. Sau đó, thông tin được ẩn danh hóa hoặc xóa khỏi hệ thống theo yêu cầu của bạn.

Không dùng cookie quảng cáo bên ngoài

Cookie chúng tôi dùng phục vụ phiên đăng nhập và thiết lập giao diện trên điện thoại của bạn — không theo dõi hành vi ngoài trang dass 617.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, hoặc muốn thực hiện quyền truy cập, chỉnh sửa hay xóa thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat trực tiếp — chúng tôi sẽ phản hồi và xử lý trong thời gian sớm nhất.

Chat hỗ trợ trực tiếp Mở chat từ trang tài khoản để gặp nhân viên hỗ trợ tiếng Việt. Dành cho yêu cầu khẩn về dữ liệu hoặc tài khoản cần xử lý nhanh.
Email bảo mật dữ liệu Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi theo quy trình bảo mật.
Hỗ trợ qua điện thoại Dành cho các trường hợp cần xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản hoặc lịch sử giao dịch ví.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ cách dữ liệu cá nhân và thông tin giao dịch của họ được xử lý tại dass 617.

Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu để phục vụ xác minh và hỗ trợ tài khoản. Thời gian lưu trữ tuân theo quy định áp dụng tại khu vực của bạn.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua email hoặc chat hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo quy trình xác minh danh tính trước khi thực hiện xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán ở mức tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch. Không chia sẻ dữ liệu với bên quảng cáo hoặc tổ chức không liên quan.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết lập giao diện trên điện thoại của bạn. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hành vi ngoài trang này.

Một số thông tin bạn tự chỉnh trong phần cài đặt tài khoản. Thông tin cần xác minh như số điện thoại hoặc email, liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn từng bước.

Có, áp dụng cho mọi thiết bị khi bạn truy cập dass 617 — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Quyền và cách thực thi yêu cầu dữ liệu hoàn toàn như nhau.